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江苏路街道智能水表为众多社区独居老人增添了一份无形“保险”。水表启用至今,平台确实响起过数次预警,好在每次都是“虚惊一场”,却也帮助老人们解决了不少生活中的小问题。
不久前,申城一街道智能水表的后台突然报了一次警——家住万村居民区的管阿婆家里用水量低于0.01立方米。预警信息马上就发到了居委会联系人的手机上,居委干部立即与管阿婆取得了联系,原来,老人在前一天住到女儿家去了,大家悬着的心随即也定了下来,虚惊一场。
老人不在家,是智能水表比较常见的预警原因。除此之外,有些预警,还帮助居民发现了家里的一些小问题。
去年11月,家住昭化东路的张老伯家突然出现用水为零的预警。居委干部觉得奇怪:虽然张老伯家里刚完成装修,但白天还在小区里看到他,不应该有问题。“0.01立方米什么概念?就是抽一次马桶,差不多就有0.01立方米,老人不大可能不在家。”于是,居委干部上门一探究竟后发现,是由于老人家中装修时,水表被不慎装反了,这才闹了一次小乌龙,水表被重新正确安装后,一切又都恢复正常。
还有一次,居民范阿婆家里的用水量超过了2立方米。后台预警后,居委干部立即登门了解情况,看到老人安然无恙后,先是松了一口气,再经过对全屋仔细排查,终于发现了问题所在——原来是范阿婆家抽水马桶的水箱一直在漏水。
不少居委干部表示,收到这些预警,只要确认老人安好就很放心;有了智能水表这个聪明的设备,就多了一道对居民安全的防护墙。对居民区来说,也能第一时间掌握独居老人家里动态,街道这里也就可以对不同的独居老人有不同的关心方式和预警预判。
目前,江苏路街道约有150名独居老人家中安装了智能水表。街道相关工作人员介绍,智能水表经过前期试运行,目前将关注周期定为24小时一次,即每天早上八点到次日早上八点为一个周期,这24小时内,老人家中的用水量若低于0.01立方米或高于2立方米,后台都会自动发出预警,这个周期和预警范围,都是最大限度地考虑了独居老人家里的用水情况而定。除了第一时间联系社区干部,也可以根据老人及家属的意愿,选择第一时间直接联系家属。任何预警,最终都会通过家属或社区干部确认形成工作闭环,有效确保了独居老人的安全。
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