为了进一步改善我市城区供水环境，保障居民用水，营造更优质更便捷的营商环境。潜江市依托智慧城市建设，结合群众需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极引进NB-IoT智能水表并推广使用，为老旧小区住户免费更换智能水表，不断提升群众获得感、幸福感。

NB智能水表通过物联网技术，能实现远传数据传输及监控，与传统水表相比具有实时传输、精准计量、直观易读等优势，可以向用户推送用水量、水费账单、异常用水情况等信息，避免自来水的跑、漏、滴等现象，指导用户科学用水、节约用水。同时，智能水表还可以实现线上缴费，操作简单方便，极大地提高了居民生活便利度。

自2021年11月起，潜江市针对老旧小区开展免费更换智能水表活动，为了让居民充分了解智能水表的好处和使用方法，水务集团还专门在小区内设立了咨询点，为居民答疑解惑，手把手地教居民线上缴费流程。截至目前，水务集团已为老市委、市政府小区、锦绣潜城小区、南荷小区等更换NB智能水表1068只。2022年计划将1.5万只老旧水表更换为NB智能水表。

随着NB智能水表不断推广普及，标志着我市城市供水信息化、高效化、智能化工作迈上了一个新台阶，供水服务更加便民、利民、惠民。